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Réservation en ligne obligatoire

  • Vous devez réserver votre date et heure de visite via notre billetterie en ligne.
  • Aucun achat de billet ne pourra être effectué à la billetterie du Zoo.
  • Aucun remboursement de billet ne sera accordé.
  • Si vous devez reporter votre visite, contactez-nous dès que possible.

Les mesures mises en place

Voici les mesures mises en place pour la sécurité des visiteurs, des employés et des animaux du Zoo sauvage :

  •  Le Zoo sauvage a restreint le nombre de visiteurs quotidiens sur le site.
  • La visite du Zoo se réalise sur un circuit de visite balisé à sens unique.
  • Des affiches et marqueurs, au sol et sur les côtés des sentiers sont présents permettent de guider les visiteurs afin de respecter la distanciation sociale de 2 mètres.
  • Les collations et rencontres animalières animées sont suspendues pour la saison.
  • Des distributeurs de gel hydro-alcoolique sont présents sur le site.
  • Les restaurants et boutiques du Zoo sont accessibles aux visiteurs. Une capacité maximum devra cependant être respectée.
  • Tous les employés du Zoo sauvage qui sont en contact avec les visiteurs portent les protections recommandées par la Santé publique.
  • Aucun dépliant ni affiche informative ne seront distribués durant la visite. Nous invitons les visiteurs à télécharger le Plan du Zoo ici.
  • Tous les trains de balade du Parc des sentiers de la nature sont désinfectés après chaque circuit.
  • Les toilettes et blocs sanitaires sont nettoyés régulièrement. 1 famille à la fois est acceptée dans ces bâtiments.
  • Les équipements de paiement, les tables et les aires de pique-nique sont désinfectés après chaque utilisation des visiteurs.

Consignes à respecter

Nous invitons les visiteurs à respecter les consignes suivantes durant leur visite :

  • Ne pas vous présenter au Zoo sauvage si vous, ou un membre de votre famille, éprouvez, ou avez éprouvé dans les 14 derniers jours, des symptômes liés à la COVID-19.
  • Respecter en tout temps la distanciation sociale de 2 mètres.
  • Aucun contact entre les visiteurs et les animaux n’est autorisé pour la saison 2020.
  • Limiter au maximum la manipulation des vitres, des garde-corps et les articles en vente dans les points de services du Zoo sauvage.

Informations supplémentaires

Voici quelques informations supplémentaires utiles pour une visite du Zoo sauvage.

  • Tous les modes de paiement sont acceptés sur le site. Par contre, nous invitons les visiteurs à privilégier les paiements sans contact.
  • Il est possible d’apporter votre repas au Zoo sauvage, cependant, vous devez le transporter avec vous durant la visite.
  • Durant votre visite, les membres du personnel sont toujours disponibles pour répondre à vos questions.
  • Il n’est plus possible de louer des poussettes, porte-bébés et fauteuils roulants directement au Zoo. Vous devez apporter vos propres équipements lors de votre visite.
  • Aucune réservation pour la balade en train dans le Parc des sentiers de la nature n’est requise.
  • Les distributrices et les fontaines d’eau ne sont pas accessibles aux visiteurs.